7月5日下午，湖南岳陽市華容縣團洲鄉團北村團洲垸洞庭湖一線堤防突發決口，導致垸區被淹。險情出現后，中國鐵塔湖南省分公司（簡稱“湖南鐵塔”）立即啟動應急預案，省、市公司上下聯動，緊急組織應急通信保障隊伍趕赴華容縣，緊密協同運營商開展搶險救災通信保障工作。截至目前，湖南鐵塔在受災區域部署了4支應急搶險保障隊伍，出動搶險人員16人、搶險車輛5臺、油機20臺，累計搶通恢復受災基站3個，保障了搶險救援現場通信網絡穩定。

進入汛期以來，湖南鐵塔積極落實省委省政府、省通信管理局及中國鐵塔總部相關工作部署，踐行“人民至上、生命至上”，立足防大汛、搶大險、救大災的準備，抓緊抓細抓實防汛通信保障各項工作，以應對可能出現的大汛情險情。災情發生后，湖南鐵塔相關負責人第一時間趕赴現場，靠前指揮做好通信保障工作。

湖南鐵塔充分發揮通管辦主任單位職能，強化組織協調，與地方黨委政府及相關部門保持協同聯動，按要求做好保障工作。積極對接有關部門，制定工信部調撥的100部衛星電話使用方案；協調三家電信企業調用了3臺應急通信車、2臺衛星通信車，按照現場指揮部的要求在指定位置開通。面對汛情，湖南鐵塔嚴格落實24小時值班值守制度，全面強化各類保障設施的隱患排查，以保障極端天氣下通信網絡的穩定運行，并根據當地黨委政府的要求和汛期變化情況，及時采取相應措施，在保障安全的情況下推進工作，確保搶險過程中零事故、零傷亡。

險情發生后，湖南省政府主要領導第一時間趕赴省應急廳指揮調度中心，通過鐵塔高位視頻監控系統查看現場情況，進行指揮調度。湖南鐵塔第一時間派出應急防汛鐵塔視頻支撐團隊趕往應急廳，調取附近3路鐵塔高位監控實時視頻，密切觀察決堤口實時情況和流速變化，并利用華容縣團福村附近1路鐵塔高位監控實時視頻協助省政府領導迅速找到第二道防洪堤，為搶險救災指揮決策提供有力支撐。湖南鐵塔同時協助省政府領導通過視聯平臺觀察現場群眾疏散情況，調度各方力量開展搶險救援。截至7月6日下午15時，湖南鐵塔視聯平臺已持續保障22小時，達到前后端聯合聯動，保障了救援安全，提升了應急救援效率。此前，湖南鐵塔積極響應省應急管理廳需求，派工作人員到省應急管理廳連續值守一周，利用鐵塔視聯平臺實時掌握現場情況，支撐搶險救災指揮調度。

湖南鐵塔將始終保持高度的責任感和使命感，全力做好防汛通信保障工作，隨時準備好應對可能出現的各種情況，確保通信網絡的穩定運行和搶險救援工作的順利進行，為保護人民群眾的生命財產安全積極貢獻鐵塔力量。